我是景区运输线上的一个“兵”
发布: 2011-8-21 10:44 | 编辑: 张家界 | 来源: 张家界旅游网 | 查看: 2314次
我是张家界环保客运公司索溪峪分部一名普通驾驶员,2004年进入公司。6年多来,作为景区一名普通的司乘人员,我秉承“服务游客、有求必应”的服务宗旨,在工作中勤勤恳恳、任劳任怨,怀着对这份工作的满腔热爱和对各位游客的高度负责而努力工作着。
众所周知,核心景区里的道路也有着不一般的特点:山高、坡陡、弯多、弯急、路窄,多半是一边是壁垒千仞,一边是万丈深涧。在这样的公路上,行车既辛苦又危险,稍有疏忽大意,便会有难以预料的事故发生。因此,安全行车是日常工作中的重中之重。在每天行车途中,我利用平时掌握的驾驶知识,谨小慎微,严格遵守操作规程,做到“四不”,即不开英雄车、不开斗气车、不酒后开车、不强行超车,注意控制车速,基本上保持中速行驶;在相互会车时,做到“宁停三分,不抢一秒”、礼让三先;转弯时无论前面有没有车,都牢记“靠右、鸣号、减速”三件事,杜绝一切安全隐患。常把“安全就是效益,安全就是幸福”的警语记在心中,牢固树立起安全生产意识,切实做到安全驾驶。截止2011年8月,累计安全行车64439多公里,无一例违章及安全行车事故,为游客提供了安全、快捷、舒适的服务。尤其是在旅游旺季,我很少休假,每天5点多钟就到岗了,首先做完当日的机务检查,然后才放心地运送一批批的八方来客;下班也迟,下班后除了处理个人生活上的一些事情,我一般不闲逛、不闲谈、不打牌赌博,能做到早早休息,时时都以充沛的精力出现在工作岗位上。我总是把自己的工作用一个“兵”的标准来要求自己,我的这种遵章守纪的工作作风也得到同事和领导们的一致称道。
我时时刻刻牢固树立安全意识,随时随地检查保养所驾车辆,为了保持车况良好,不让车辆带病上路,确保车辆安全行驶,平时我爱护车辆就像爱护自己的眼睛一样,对车辆出车前的检查、收车后的停放和车辆安全检查记录则是我每天必须完成的课题。我所驾驶的车能按照公司的要求,及时地进行维修,从不漏保、不少保。记得修理厂有人调侃我:“你真疼车,只要车子有一点小问题,就马上开来检查,从不拖延”。我听后只是微微一笑说:“车况好坏是我和乘客们的生命安全保障,我又怎能不疼它!”。
平时我严格要求自己,认真学习贯彻各项安全法规和公司的各项规章制度。在待客期间,我翻阅有关报纸、杂志,熟读各种交通法规;下班后,常常和其他驾驶员一起讨论行车中的一些方法和技术,了解曾经发生的一些交通安全事故,并从中汲取教训,同时利用空闲时间刻苦钻研业务技能,提高自己的驾驶水平。遵守安全规则和规章制度,坚持不懈争做安全生产表率。
在工作中我有一个习惯,就是每到一个站点,我都要从车前走到车后,看看游客有没有遗留下什么东西。因为我们的景区大多是山,游客在看完山后乘车大多处于兴奋或疲惫状态,下车离开时最容易忘记携带随身物品。如果我及时检查发现,就能在第一时间把遗留在车辆上的东西及时归还给旅客,使得他们不会因遗失物品而影响游玩的心情。有一次,我在车上检查时发现了一个小型钱包,而且鼓鼓的,打开一看,发现里面有不少现金,而且还有身份证和很多银行信用卡、储蓄卡,我急忙跑下车,站在站台里大声喊:“旅客们,请检查一下,你们谁掉了钱包没有?”经过多次呼喊,终于有个旅客急匆匆的来到了我的面前,说他丢了东西。经过确认后,我把钱包还给了他。他拿到钱包后,第一件事就是拿出几百块钱来感谢我,我婉言拒绝了。他说,环保客运的司机不但开车技术好,服务态度好,而且道德品质好,素质也很高。他这样评价我、夸奖我,是对我的最高奖赏!几年来,我拾得游客遗留在车上的贵重物品和现金就有十多次,价值远远超过了我两年的工资奖金总和,我都如实的归还给了失主或交给了公司。
在环保客运公司每天长时间地工作是一般人无法坚持和理解的,而我将依然默默无闻、不事张扬的继续着我的工作理念,永不放弃!我曾是一个兵!我现在也是景区运输线上的一个“兵”。
作者:张家界环保客运公司索溪峪分部驾驶员覃三毛