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张家界风景区为游客保驾护航受称赞

发布: 2011-8-11 09:09 |  编辑: 张家界 |   来源: 张家界旅游网 |  查看: 2453次

        8月10日,武陵源区法院接到来自武汉游客张先生的感谢电话,感谢武陵源人在其张家界的旅行中维护了他的正当权益。
        事情的经过是这样的,7月30日8点多钟,辽宁籍游客幸先生与其女友在武陵源区百龙电梯下站排队时,因拥挤与武汉游客张先生发生争执,幸先生出手将张先生右眼带打伤,张先生及其团友奋起反击致使双方互殴。派出所民警赶到后,立即平息事态,维护好现场秩序,并将受伤的张先生送往张家界市人民医院检查医治伤情。次日上午9时许,派出所将案件转到旅游速裁法庭,旅游速裁法庭法官立即赶到医院了解情况并进行调解。案件调解过程中,张先生要求幸先生赔偿各项费用共计3万元。在法官耐心细致的主持下及水绕四门派出所干警的协助下,经过连续14个小时的调解,双方当事人的分歧不断在缩小,最后依据医院检查结果及责任认定,幸先生赔偿张先生医疗费、营养费、后期治疗费等损失共计6500元整,双方对此都表示满意。
       这起因游客插队引发互殴的案件,旅游速裁法庭、水绕四门派出所的工作人员充分考虑游客实际,创造条件保障当事人行使诉讼权利,以巡回现场办案、服务游客、多元化联动调处、公正司法的工作方式,促使两位游客达成和解,既维护了旅游良好秩序,又有效保护了游客正当权益。(李凯敬 雷清波 唐亮)
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