袁家界景区诚心为游客办实事

        4月26日，张家界国家森林公园袁家界管委会会议室掌声不断,由张家界国家森林公园平安满意办组织的“平安满意在张家界”专项活动袁家界片区现场调研会在这里召开，来自袁家界村支部、天下第一桥快餐厅、百龙天梯、环保客运、袁家界派出所、袁家界管委会等10多个相关单位负责人参加了此次会议。

       会上，公园平安满意办各个小组认真细致的将前段时间景区检查调研情况进行了通报，并针对目前袁家界景区存在的一些现象和问题进行了分析和建议。由于“五一”假期即将到来，众多游客相拥而至，而作为核心景区袁家界，成了游客观光游览的必经之路，大量的游客造成了袁家界景区超负荷接待，一是从4月20日起，百龙天梯每天从早上7：30运行至晚上9：00才完成日常接待，每天客流量超过了12000人次，大多游客排队达到了两个多小时，难免造成游客不安情绪。二是在迷魂台、天下第一桥景区仍存在20多台社会车辆非法营运现象，许多游客为节省时间自行乘坐社会车辆，造成诸多安全隐患。三是作为袁家界景区唯一较大型接待快餐厅以及周遍小型农家餐馆、经营户为了满足游客需求，提前从山下将大量货物购买，以备需要，但随着天气逐渐变热，长时间堆放，食品卫生存在不少问题。四是近段时间天气干燥，森林防火作为景区管理重中之重，景区人员复杂，禁烟工作难度较大，宣传力度和管理制度需进一步加强。

        根据目前涉及到游客“平安满意在张家界”的相关问题，袁家界片区各个单位负责人，纷纷表示一定迅速制定相关应急方案，实行24小值班制度，佩带工号牌、统一服装，在游人聚集较多的景点处，安排专人职守维护秩序，加强游道巡逻，进一步提高食品卫生安全的监管力度，确保游人玩的开心、吃的放心。
        调研会上，张家界国家森林公园管理处副处长邓少斌说：“袁家界景区各个管理部门工作值得肯定，针对游客问题各部门一定要提前做到预见性，要充分发扬干部职工的敬业精神，为游客提供优质服务、文明服务、细微服务，要有齐抓共管意识，加强单位联动，实行一员多能，一员多责，真正诚心为游客办实事。