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张家界市工商局加强涉旅网络市场主体监管

发布: 2015-1-14 23:41 |  编辑: 张家界 |   来源: 旅游门户 |  查看: 277次

为营造“平安满意”的旅游经营秩序,去年以来,张家界市工商局以“涉旅网络经营主体”为重点监管对象,采取得力措施,严厉打击旅行社、宾馆酒店、购物场所、景区景点等涉旅主体网络虚假宣传促销行为,取得了明显成效。

巡查求“勤”。该局按照企业、个体工商户、其他经济组织、自然人分别建立网络经营主体户口4365户,其中旅行社网站670户、宾馆酒店网站1407户,食品特产销售网站237户。并要求己持有营业执照的企业、个体工商户、其他经济组织从事网络经营时,必须将注册信息在其网站首页上公示悬挂。同时,对消费者关注高、交易次数多的网络经营主体实行高频巡查,对有消费投诉记录的实行跟踪回查,对涉嫌违法行为的实行定格排查。截至目前,全市已巡查网站5681户次,行政指导、约谈网站162户次,下达责令整改通知书11份。

治理求“重”。该局对网络经营主体销售假冒伪劣产品、销售违禁产品、格式合同欺诈、虚假广告促销、假冒星级标准、不公平竞争等违法行为,一经发现从重从快查处,严厉打击网络主体各类违法经营行为。截至目前共办理网络案件27件,罚没款113590元。

渠道求“宽”。该局在对现有的12315平台改造升级的同时,积极开通了局长信箱消费者投诉通道和红盾网络、短信、微信投诉大门,并进一步加强了网上12315建设,建立健全网络维权体系。截至目前共受理网络咨询190起、网络投诉58起,调解处理54起,为消费者挽回经济损失30多万元。(满益群)

TAG: 工商局 网络 张家界市
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