张家界武陵源区倡导旅游行业文明诚信经营

9月28日，武陵源区旅游局工作人员在酒店发放和宣传《旅游行业文明诚信经营公约》。“十一”黄金周临近，武陵源区在全区酒店、餐馆、购物场所、景区点等旅游行业倡导文明诚信经营，为给中外游人营造一个“安全、文明、卫生、有序”的旅游环境，文明诚信经营共分8条，分别是：

1、自觉遵守国家法律、法规和市场管理制度，共同维护市场秩序。恪守社会公德和职业道德，重信守诺，坚持“诚信立业、信誉立身”的经营理念，不损害游客利益和行业声誉；

2、坚持价格诚信，杜绝价格欺诈、虚假标价、哄抬物价、压价竞争等不正当行为，做到明码标价、质价相符；

3、严把商品质量关，杜绝生产销售假冒伪劣商品、“三无”商品、过期商品和其他对人体有害的商品，出售商品货真价实，不欺行霸市，不强买强卖；

4、坚持自律经营、行为规范，不虚假宣传，不追客赶客；不经营违法项目，不参与黄赌毒；不欺诈诱骗，不以次充好；

5、经营场所规范有序，落实“门前三包”责任，环境清洁卫生，物品摆放整洁，车辆有序停放，广告牌设置整齐，不占道经营，不乱贴乱画，不乱搭乱建；

6、视游客为亲人，推行优质服务、文明服务、亲情服务，做到有求必应、有难必帮、有诉必果，让中外游人尽兴而来，满意而归；

7、放心消费一小步，和谐社会一大步。让游客放心消费，是你我共同的责任；公正诚信，是社会共同的追求；

8、热情服务，礼貌待客，文明经营，微笑挂在脸上，服务记在心间。用我们真诚的微笑，换取客人对我们服务的满意。（吴勇兵）

武陵源区旅游局工作人员在酒店宣传《旅游行业文明诚信经营公约》