张家界构建人才建设体系关注未来发展趋势

近日，由湖南省张家界市委组织部、市旅游局、市人力资源和社会保障局共同印发了《张家界市中长期旅游人才发展规划(2013—2020年)》的通知，这标志着张家界在未来旅游业提质转型的关键时期，确立了旅游人才在旅游业中的优先发展的战略地位。

该《规划》以科教兴旅，人才强旅战略为总揽，以“政府引导，部门合作、企业主体，广泛参与，市场化运作”为旅游人才开发运行模式，关注未来人才发展趋势，提出张家界旅游人才发展“157”专项人才建设体系，以提高旅游储备人才的职业道德和素质、一线旅游人才职业化水平、满足新业态和新岗位人才需求为突破口，统筹“五支旅游人才队伍建设”，实施青年旅游英才开发、旅游文化名家、海外高层次旅游人才引进等“七大旅游人才工程”，实现“百千万”人才发展目标，保证投入，建立旅游人才发展专项基金，完善社会化旅游教育培训网络，搭建旅游人才发展平台，推动张家界旅游人才队伍提质升级，为张家界加快实现旅游胜地梦和全面小康梦提供坚实的人才保证和智力支撑。

据了解，张家界因旅游立市，20多年来，旅游业取得了长足发展，旅游人才成为张家界发展的第一推动力。但从张家界旅游业发展的需求看，旅游人才发展还存在旅游人才总量偏少、素质较低，旅游高层次人才和高技能人才比较匮乏，一线旅游服务人才数量不足，旅游人才队伍结构不尽合理，区域分布不太平衡，旅游行业的人才集聚能力亟待提高，旅游人才队伍稳定性较差，旅游人才教育培训支撑不足，有利于各类旅游人才脱颖而出的氛围尚未形成，人才资源开发投入还不能满足发展需求，人才效能发挥还不够等亟待解决的问题。

针对这些问题，张家界市委、市政府高度重视，各级各部门统一认识，将旅游人才工作放在旅游业科学发展提供智力支持的高度来筹划，牢固树立人才资源是第一资源的思想，确立了旅游人才发展在旅游业发展布局中的优先地位，并按照有关要求，从张家界旅游人才发展现状出发，以张家界旅游发展需求为导向，编制并评审通过了《张家界中长期旅游人才发展规划(2013—2020年)》。(全迎春)