张家界武陵源区从严整治饭店虚假星级宣传

5月21日，武陵源区旅游局开展打击社会饭店虚假星级宣传联合执法行动。当日执法人员突然检查辖区30多家非星级饭店，依法收缴5家社会饭店违规使用的虚假星级标志和相关宣传资料，并下达责令整改通知书。

随着旅游旺季的来临，武陵源辖区一些非星级社会饭店为抬高房价，招徕游客，私自仿制并在饭店醒目处悬挂假星级标识牌，并在网络、名片、宣传册等违规进行虚假星级宣传，影响武陵源饭店形象，扰乱旅游市场秩序。按照市旅游局、工商局的统一部署，区旅游局从即日起开展为期半年的饭店、旅行社门市部集中清理整治行动。对照现有的星级饭店和已登记备案的社会饭店名录，采取突击检查、暗访等多种形式，重点加大对非星级社会饭店违规使用星级饭店等级标志进行虚假宣传以及星级饭店未按规定悬挂星级饭店等级标志等行为进行了查处，同时对列入违章建筑的饭店进入清理，禁止旅行社送客。

在检查中，凡非星级社会饭店违规使用星级标志进行虚假星级宣传的，视情进行相关处理，并签订承诺书。对低星级饭店违规进行高星级虚假宣传的，一经查实，视情取消星级饭店资格，并进行相关处罚。同时在检查中，区旅游局行业管理部门要求非星级饭店不得使用星级符号、与星级符号相似的标志及星级攀附性文字进行虚假宣传；不得在住宿饭店标准方面使用“准×星”、“超×星”、“相当于×星”等模糊用语，不得在饭店告示、饭店用品中使用高于饭店自身星级符号和称谓，已取消星级的饭店不得悬挂星级标牌。同时，要求旅行社及其门市部在发布广告时严禁出现虚假饭店星级宣传表述语。

武陵源区旅游局欢迎社会各届进行举报，投诉或举报电话为：0744-5618331。同时，提醒各地游客：凡评为星级的饭店，都颁发有国家旅游局统一印制的相应等级的星级标识牌，上面刻有编码。所有星级饭店都没有“准x星”称谓，敬请各地游客留意。(毛诚华 吴勇兵)