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张家界火车站:温暖回家路,有我有你

发布: 2013-3-03 23:50 |  编辑: 张家界 |   来源: 旅游门户 |  查看: 2196次

蛇年春运,张家界火车站客运工作人员践行亲情服务,为“微笑服务,温暖回家路”主题实践活动增添光彩,给旅客留下了一个又一个美好记忆。

温暖回家路有我

2月28日早晨8时20分,张家界火车站售票厅服务台王文君发现有一位睡在售票厅内,满身酒气的旅客。连忙通知了值班主任刘菡英,经询问该名旅客叫李斌,常德人,被同学从长沙骗来张家界搞传销,身无分文。刘菡英连忙把他安置在重点候车室休息,让他醒醒酒。中午,又给他送来饭菜,送来水。

下午,刘菡英送他登上了K9066次列车,安排在15号车厢,并给他30元钱做路费。然后联系上了他的叔叔,给他发去了短信:“你好,我是张家界火车站工作人员,你的侄儿李斌乘坐K9063次15号车厢,到长沙的时间是晚上9:50分记得接车。”细心的朋友绝对有疑问了,怎么是两个车次,其实这个正是刘涵英细心之处,K9063次列车是K9066次列车到达长沙的车次,还有那温馨的晚上9:50分,只是为了旅客不误了接车。据了解,只有铁路内部才知道,他们使用的是24小时制,晚上9:50分,一般会叫做21时50分。

温暖回家路有你

2月28日13时48分,张家界火车站新浪、腾讯的官方微博同步发布了“#主人,你在哪里?##张家界火车站#【失物招领6】吉首大学的覃明同学,2月28日张家界火车站公安贵院明、安检王晶、值班员刘涵英在安检口捡到了您的背包,包内有联想笔记本等物品,请谭明同学速与车站失物招领处联系认领,谢谢!联系电话:0744-2145262。”的微博。马上得到了@广州铁路、@广铁警方在线、@广铁集团张家界车务段、@文涛-PICC、@峰子、@吉首大学微博协会、@blue田老师、@向午平、@吉首大学后花园、@诚志的心、@@张家界潇潇锅忙元宵、@公社的饲养员、@黄小念_、@轩猿诗雪等知名网友的转发,于15时56分找到失主。温暖回家路有你,感谢这些爱心转发的网友们,“微”平台有你们滴水聚海,大爱成河。(朱子健)

TAG: 火车站 张家界
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