张家界市旅行社协会召开2013年度会员大会

2月23日，张家界市旅游协会旅行社分会2013年度会员大会在慈利县举行，62家旅行社负责人参加了本次年会。会议总结2012年协会的工作，通报了当前的旅游形势和政策信息，并就2013年协会的工作与发展方向进行探讨。协会会长陈克足主持会议，副会长彭双全在会上作了协会年度工作报告，副会长廖湘京、秘书长徐党生分别就协会的工作作了讲话，各会员单位负责人在会上就2013年的工作作了交流发言。

2012年，市旅行社协会坚持自律、自强原则，充分发挥行业组织桥梁作用，团结广大会员，积极主动，通过全体会员的共同努力，工作取得了一定成绩，基本完成了2012年工作报告提出的工作目标，为2013年的工作打下了坚实基础。具体体现在：与职能部门联系紧密，及时做好上传下达，保证信息的畅通，发挥了协会的桥梁与纽带作用；工作中突出服务作用，积极为企业和政府服务，不断提高服务质量，以优质的服务取得各方的信赖与好评；积极组织会员参加各种活动，先后组织会员到重庆、新宁等地旅游景区的交流考察；启动了全市旅行社平安团意险活动，并组织所有旅行社计调培训团意险操作方法，得到了省、市保险管理机构和市人民政府以及核心景区、全市保险经营机构等单位的肯定和支持；举行了“平安满意在张家界”旅行社企业讲诚信、讲质量宣誓活动；加大了与湘西、邵阳等其他州市的友好合作等，取得了实实在在的好成绩。

会议明确，2013年，市旅行社协会将充分发挥行业组织作用，强化自身职能，加强协会凝聚力，加强会员单位交流，努力为会员谋求各项正当权益，发挥协会的领导和组织协调功能，带领会员单位健康发展；以服务为本，补充部分职能，拓展工作领域，积极应对市场竞争格局，认真探索新形势下的旅行社行业发展；打造品牌协会，扩大协会影响力，提供优质、优价、平等双赢的业务合作平台，为会员单位业务发展提升竞争力；促进行业和谐发展，加强与各地旅行社协会的联系合作，开展有实质性的各项交流活动，建立常态化的交流机制，实现资源互享、信息互通、客源互换、市场互动、互利双赢，把旅行社行业做大做强；按照协会章程，定期召开会长办公会议和会长办公扩大会议，探索旅行社行业在新形势下快速发展的方向。

会议上，大家一致认为，全市各大旅行社要紧密团结，齐心协力，深刻认识存在的问题和不足，做好旅游市场的分析与研究，切实增强做好旅行社工作的责任感、紧迫感和使命感，强化管理，提高质量，促进我市旅行社良性发展，以到达共同发展，实现共赢，实现张家界旅游市场又好又快发展的最终目标。（周志强）