春运期间电话订票 谨防不法分子诈骗

笔者从铁路部门了解到，近期，在一些地方发生了社会不法人员利用电话订票诈骗旅客钱财的案件，给广大旅客造成了财产损失。针对这一情况,铁路部门提醒广大旅客：电话订票成功后，要到铁路部门提示的代售点或车站进行取票，取票时旅客再支取票款。铁路部门目前还没有开办电话订票预先支付票款的业务，通过银行转账的订票方式都是骗局，旅客一定要注意防止电话订票预付票款的欺诈行为。
　　据了解，今年春运，张家界车务段管内的张家界、吉首、石门县站共增加14个火车票代售点、电话订票取票点。张家界火车站增加龙山（龙山县民族宾馆，兴建路71号，电话：0743-6222463）、永顺（永顺人力资源和劳动保障局，电话：0743-2174355）、武陵源（张家界市武陵源区武陵路天子街内，电话：0744-2151681）、慈利（张家界市慈利县零阳东路零阳大道49号，电话：0744-2148601）、桑植（桑植东正街88号，在东正街劳动就业局内，电话：0744-6236111）、张家界市华联商厦（仅受理二代身份证）、张家界市规划设计院（仅受理二代身份证）等7个火车票代售点、电话订票取票点。吉首火车站增加吉首市华星（吉首市团结西路26号，州检察院门面，电话：0743-8233162）、麻阳（麻阳县二桥交通征稽所，电话：0745-2171687，春运临时设置）、凤凰（湘西州凤凰县建设路虹桥桥头四号，电话：0743-3222410）、花垣（花垣县城南古苗河渡假村门面，电话：0743-2177058）、吉首市大富豪（仅受理二代身份证）等5个火车票代售点、电话订票取票点。石门县火车站增加石门（石门县楚江镇渫阳路20号，电话：0736-2521500）、澧县（澧县澧州路191号东华苑宾馆，电话：0736-2678666）等2个火车票代售点、电话订票取票点。广大旅客应前往这些正规代售点办理购取票，避免上当受骗。详细资讯请登录铁路部门客服网站www.12306.cn查询。

春运购票温馨六提示

　春运期间，张家界车务段推出多项便民措施确保市民出行方便。针对春运购票问题六项便民提示如下：
　　联网售票就近购、取更便利
　　春运实名制车票实行联网售票，张家界车务段管内张家界、吉首、石门县站的站内窗口与对应站外代售点窗口同为一个售票网络。只要一个窗口有票，所有窗口均有票；只要一个售票网点有票，所有售票网点均有票。该段设立在龙山、永顺、花垣、桑植、武陵源、慈利、澧县、凤凰、麻阳等县区的14个春运电话订票取票点，均可电话订票取票各方向车票。建议市民尽量选择就近的售票点窗口购票和取票，以减少排队购、取票的时间。
　　二代居民身份证更省时
　　春运期间，使用二代居民身份证可在张家界车务段管内张家界、吉首、石门县站的站内窗口与对应站外代售点窗口购票、取票。使用二代居民身份证在购票、改签、退票、验证进站等环节，可以实现机器自动读取信息，能大大减少购票、进站验证的时间。
　　电话订票更方便
该段春运订票电话号码统一为：铁通95105105，网通96020088（省内无需加拨长途区号），实行省内通订通取；车票预订期为4－10天。电话订票时，请提前准备好到站所在城市电话区号以及白纸和笔，便于记录；订票成功后，请按规定时间到窗口取票
　　明确预售期行程早安排
     张家界车务段管内的张家界、吉首、石门县站按预售期10天开办电话订票取票。从1月27日起至2月22日止，站内售票厅窗口按预售期6天发售节后车票； 2月23日起恢复按10天预售期发售车票。此外，该段管内的张家界、吉首、石门县站14个代售点窗口在1月27日-2月22日，按预售期6天发售节后车票；2月23日起代售点恢复10天预售期。
　　高铁站只售高铁票，普速站可售所有票
　　春运期间，张家界车务段管内的张家界、吉首、石门县站既可发售普速铁路车票，也可发售武广高铁车票。
　　有问题电话找客服
　　铁路统一客服网站：www.12306.cn，可提供列车时刻、售票、正晚点等客运相关信息查询。也可拨打该段咨询电话0744-2145284。