张家界导游提醒客人十点注意事项

尊敬的游客朋友们，欢迎您来到神奇美丽的张家界观光旅游，同时也感谢您选择了张家界****旅游公司为您量身打造此次旅程。为切实维护广大游客朋友的利益，也为了营造一个和谐共赢、轻松愉快的旅游氛围，避免旅途中一些不必要的纠纷和麻烦，请您务必认真听清以下注意事项：

一、张家界是一座开发了仅三十年的旅游城市，硬件接待设施尚处于初级阶段，景区大部分酒店热水、空调为定时开放，为响应政府提倡的环保游，所有酒店均不再免费提供一次性洗漱用品。

二、张家界旅游车和景区环保车分别由旅游车队以及环保客运公司统一调度，并非专车专用，请广大游客理解并予以配合，下车时务必带好自己的钱包、手机、相机等其他贵重物品，以免丢失和损坏。

三、旅游餐厅人多拥挤，地面湿滑，请小心行走，以防摔倒，并保管好个人财物。景区内大排档、小吃店良莠不齐，晚上出去吃宵夜请务必弄清楚价格和卫生状况。

四、武陵源景区大门票为记录指纹的IC卡，此卡人手一张，两天内多次进山有效，请妥善保管，不要随意交换，也不要与手机、相机等其它电子产品放在一起。

五、武陵源景区属于特级防火区，沿途非吸烟点请勿抽烟，否则将面临200—500元罚款。游览过程中不要攀枝折草，也不要乱扔垃圾，更不要随意逗引景区内野生猕猴，小心被抓伤！

六、因武陵源景区大部分观景台都设在相对高度300米左右的悬崖之上，甚至有的观景台是完全悬空的，所以游览时请注意人身安全，观景不走路，走路不观景。带小朋友的各位家长请切实负起责任，务必让自己的孩子在视线范围之内，年长的朋友尽量避开狭窄陡峭的观景台，体力不支者应选择电梯、索道等其它代步工具。

七、景区内人山人海，请您发扬团队精神，在排队等候时尽可能排在一起，相互照应。游览过程中一定要有时间观念，牢牢记住导游规定的集合时间和地点，避免因为个人原因而耽误了整个团队宝贵的游览时间。

八、湘西历来为少数民族聚居地，当地民风彪悍，在游玩过程中，如果您想购买旅游纪念品，最好货比三家，看准再还价。一般来说，旅游景区内物价较高，产品鱼龙混杂，真假难辨，消费陷阱防不胜防，切记盲目消费。比如景区内私人超市所售“张家界”牌香烟，可能为假冒伪劣产品。如想购买到物美价廉的香烟、酒、特色小吃、土特产等，可要求地接导游在时间允许的情况下去大型生活超市购买。

九、张家界旅游市场发展迅猛，二类景点层出不穷，但总体来说，可以概括为：两山一漂一城一寨一台戏。请您尽可能选择组团社原始行程单上推荐的自费景点，自费景点的费用由景点门票、车费、综合服务费构成，凡参加三个以上自费项目者可享受一定优惠。

十、旅游过程中一切瞬息万变，为打造张家界旅游第一品牌，也为了更好更快的满足您的需求，倾听您的建议，在地接导游无法解决的情况下，请您第一时间致电我们的质量总监，我们将会本着发现问题就地解决的原则，以最大的热诚为您排忧解难。

最后，公司全体员工衷心地祝愿您在张家界度过一个开心而难忘的假期！