黄龙洞景区管理混乱，讲解员工作不服责任，将七十岁老人遗留洞中，险些心脏病发作

游客进洞后，发现路难行，上下台阶较多，不适合心脏不好的老人行走，马上向讲解员朱香莲提出，能否提前出洞，并请她到时告知提前出洞的近路。该讲解员在行进的途中因不满该团游客不参观自费的项目，态度恶劣，与游客赌气，讲解上敷衍游客，并不顾团队人员能否跟上，加快前行速度。更是将老人提前出洞的请求抛到脑后。老人吃力紧跟，希望能从近路先行出洞，终于力不从心，被远远的落在后面。老人血压高，心脏不好，在洞中就已服用了速效救心丸，在途中遇到后面的一个团队，才跟随走出黄龙洞。而讲解员朱香莲根本不知自己带的游客落在洞中。出洞后找景区管理处的人员反映情况，却又遭到百般的推诿，不予理睬。

如果老人在洞中发生意外会怎样?这样的管理和工作态度令人担忧，让张家界的美景大大打折。希望有关部门能及时处理，并给与回复。联系电话13515411007