关于在张家界港中旅国际旅行社有限公司办理到凤凰古城标准团收费情和旅游线路的问题

我于2012年8月15日在张家界火车站和张家界港中旅国际旅行社有限公司吴玉平副总经理到其公司签订了二张接待合同。

第一张合同是张家界、天子山、杨家界、袁家界等二曰游。这张合同没有问题，导游小黄服务态度很好，很热心。签订的价格是标准团一天410元，因为第二天下午要去凤凰古城，实际上算才一天半时间。这倒没什么。 

但关键问题是在第二张合同上。签订是标准团480元，住凤凰，游凤凰古城。可第一天下午五点先游芙蓉镇（自费80元/人）。吴经理说没有自费项目，第一问题出现了。其次签订的第二天游凤凰古城，可第二天只是在外围走了一圈，凤凰九景里沈从文故居、熊希龄故居等九景一个也没进，导游说没开门 ，我们今天不进景点。早上逛了一个多小时，就在购物广场自由活动，这是第二个问题，九景都没进去看。第三个就是合同上没有有苗寨这个景点，可偏偏却去了。

我想问一下，我们为什么要去凤凰古城，因为大家都认为有去的价值。但经过这次我去的经历，我想向大家说，不要去，因为时间耗了，车子坐累了，金钱浪费了，该看的没看到，该玩的没有玩。我想说旅游部门，你们的重点旅游景点到底是不是凤凰还是苗寨呢？还有到底是购物团还是游玩团都分不清了？ 

但在本次旅游还是要说带我们去凤凰的李导很不错，不停地讲景点介绍，注意事项，回程安排都做的很好。

我去过好多地方，这次出游张家界之游真的有点糟 。