来自北京游客的一些建议
发布时间: 2010-5-24 14:45 | 作者: | 该文章已被查看: 4358次
张家界风光美不胜收,旅游服务总体很不错,政府部门的工作效率和对外地旅客的意见也相当的重视。但白璧微瑕,仍有一些地方亟待改进:
第一、门票价格模式不合理。说是2天内有效,如果下午下班前前10分钟买票也算是一天;而且诸多网站上写的是48小时有效,公园门口也没有明显的提示,很多导游也说是48小时有效,严格说有欺诈之嫌。建议改为真正的48小时有效,至少在宣传和公园门口要有明显的提示。
第二、宣传与实际不符,信息披露不及时。诸多网站包括政府官网,张家界景区的官网都宣称施行周票,2天票补足差价之后可以变成周票使用,但实际上不行;但是无论是相关网站,还是景区门口的都没有任何提示。
第三、存在不合理的收费现象。如乘坐出租车去张家界机场,入口处要收5元,但是没有任何发票。经咨询出租车司机,此情况由来已久,向来如此。那么这么钱到哪去了?
第四、景区指路牌数量少,而且不是很清晰。我自认为是很有经验的自助游驴友,但在张家界经常陷入“我走得到底对不对”的迷惘中,相对而言黄石寨就非常好,隔几步就有一个指示牌,把下一个景点和距离都标示得非常清晰。而天子山、袁家界、杨家界、金鞭溪等就明显不如。
张家界政府诚心听取游客意见的态度值得赞许,草拟四条意见,希望能将张家界的人间仙境建设得更好。